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ヤマダ電機リフォームの失敗・後悔事例ランキングTOP9!

ヤマダ電機リフォームの失敗・後悔事例ランキングTOP9!

 

悩んでいる人
ヤマダ電機リフォームを利用した人の失敗談を知りたい。費用や営業担当者の対応などはどうなのだろう。どんな人が利用してる?

 

こういった疑問に答えます。

 

ヤマダ電機リフォームは、近年テレビショッピングもスタートし注目を集めています。ただ、家電専門のヤマダ電機にリフォームを任せられるのか、工事内容や仕上がりに不安を持っている人も多いと思います。

 

結論からお伝えすると、ヤマダ電機リフォームは営業担当者の対応の悪さや仕上がりが雑などクレームが多い印象です。工事を行うのは提携の下請け業者のため、営業担当者の知識不足や業者の質にバラつきが懸念されます。

 

そこで今回は、「ヤマダ電機リフォームとは?」「ヤマダ電機リフォームを利用した人の失敗談」「ヤマダ電機リフォームの特徴」などを紹介します。記事の後半では「ヤマダ電機リフォームの費用相場」や「ヤマダ電機に向いている人」もお伝えするので、ぜひ参考にしてください。

 

記事を読み終えると「ヤマダ電機リフォームの失敗談から、こういうことに気を付ければいいんだな」と知識不足が補え、予測が立つようになります。

 

信頼性・自己紹介2

 

結論から言うと、この記事で伝えたいことは3つ。

 

この記事で伝えたいこと

  • ヤマダ電機リフォームを利用した人の失敗談を参考にした上で、自分に合ったサービスや工事内容なのか判断すべき。
  • チラシに載っている金額は標準工事費用のみ。足場代や撤去・解体費用、内装費用など含まれていないので注意。
  • ヤマダ電機の失敗談の中に「他のリフォーム会社にも見積もりを依頼すれば良かった」という声が多いので、ヤマダ電機を含めて最低3社は見積もり依頼して「価格」「対応」「提案力」などを比較するのがおすすめ。

 

おすすめの利用方法

  1. ヤマダ電機のリフォーム・・年間リフォーム実績12万件、加盟業者数は非公開
    ▶︎ヤマダ電機はオリジナルの
    商品を検討している方にはおすすめ。ただ、ヤマダ電機のカタログやCMで見る料金には、壁紙や床などの内装費を含んでいないため(例えば水回り4点セットのトイレなど)追加料金が発生する点や、工事は提携の下請け業者が行うため、業者の質にはばらつきがある点には注意。
  2. ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
    ▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、サイトが使いやすく、匿名での見積もり依頼が可能。ただ、私がもらった2社の見積もりが高買ったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向があるかも。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。
  3. suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア:全国、利用は無料。
    ▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。

 

 

イエネコ(管理人)
個人的には、ヤマダ電機オリジナル商品を検討しているなら「ヤマダ電機」、匿名で見積もりを依頼したいなら「ホームプロ」、アドバイザーにリフォームのことを詳しく相談したい。質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しいなら「suumoリフォーム」という感じがおすすめ。

 

 

順番に解説していきますが、安易にヤマダ電機リフォームへ依頼して失敗したくない方は最後までお読み下さい。

 

 

1.ヤマダ電機リフォームの失敗・後悔事例ランキングTOP9!

ヤマダ失敗談

 

ネット上でヤマダ電機のリフォームを利用した人の情報を集めてみると、失敗談やクレームが散見されます。

 

イエネコ(管理人)
さっそく、ヤマダ電機のリフォームを利用しての失敗談をランキング形式で9つ紹介します。

 

 

失敗事例①見積もりや工事内容の連絡が遅い

 

ヤマダ電機のリフォームは営業担当の対応が遅いといった声が多く寄せられています。

 

実際にヤマダ電機リフォームの利用者からは工事内容や工期の説明がない、見積もりの連絡が一向に来ないなどのクレームが多い傾向です。

 

 

どこのリフォーム会社でも営業担当によって対応の違いはあるものの、ヤマダ電機のリフォーム担当者の対応の遅さが目立ちます。

 

住宅設備の納期遅れとは別に、営業担当者の手配遅れによる工事遅れも多いらしい…。
悩んでいる人

 

ヤマダ電機に催促の電話をかけなければ、話が進まないといった意見もあります。

 

イエネコ(管理人)
ヤマダ電機のリフォームは下請けの会社に工事を依頼しているため、下請け業者との連携が取れていないときは、工事対応が遅い傾向。見積もりや工事内容の連絡も担当者によるがスピーディーさに欠ける。

 

失敗事例②工事の仕上がりが雑

 

キッチンの納まりが悪い、レンジフードがうまく作動しないなど、工事の仕上がりに不満を持っている人も少なくありません。

 

 

イエネコ(管理人)
工事は下請け業者に丸投げで、営業担当者は現場に一度も足を運ばない場合も。

 

大手家電量販店でリフォームを手がけているところに関しては、もともと住宅関係のノウハウがないところが資金力に物を言わせて買収の連鎖活動を展開しているのでいい印象はないです。

引用:ヤフー知恵袋

皆さまの評判評価通り結果はヤマダリフォーム最悪でした。安く下請け業者にやらせているのでしょう。
作業中にいらついたのか、家具に大きな穴を開けられ破壊。業者は何も言わずにこちら側が気づいて結果弁償してもらう事に。。

壁紙は雑で千切れて剥がれている箇所があり、やりとりしていると往診不通に。。
キッチンまわりは、見えない底の部分が設置しただけで隙間だらけ。。
金は先払いなので途中気になった所の追加箇所のリフォームはできない。。

引用:マンションコミュニティー

 

このように、ヤマダ電機リフォームの仕上がりや業者の質が悪い、失敗したとの体験談が見受けられます。

 

窓口に電話したら、リフォームの知識がない素人ばかりといった意見も…。
悩んでいる人

 

電話は現場の状況を把握していない担当につながることも多いようです。

 

イエネコ(管理人)
ヤマダ電機リフォームは、営業担当と下請け業者との連携が取れていないケースが多いようですね。逆に、リフォーム専門会社の場合、知識や経験が豊富な場合が多く、納得した回答が得られる可能性は高いと思います。

 

 

失敗事例③他社と比べて特別安いわけではない

 

ヤマダ電機リフォームは安さを売りにしているイメージもありますが、工事費用が高く付いたといった意見もあります。

 

例えば、屋根・外壁塗装のチラシを見ると、屋根塗装が298,000円と一見安く感じますが、足場代が含まれていません。

 

ヤマダ電機リフォームでの失敗談を調べました。【業者や営業の質、保証は?】

 

足場代が別途かかる旨が、小さな文字で書いてあるので気づかない人がほとんどだと思います。

 

イエネコ(管理人)
他にも以下のような体験談があるので注意。

 

ヤマダ電気のトイレリフォ―厶、テレビで工事費用、処分費用を含むとテレビで放送してますが、見積もりすると基本工事費用、処分費用を取られる。
トイレ本体で値引きして安く見せて結局安く無く、値引き無しと同じ事の様な気がしますがどうなんでしょうか?
工事は大丈夫か?、仕上大丈夫か?

引用:マンションコミュニティ

 

ヤマダ電機のリフォームローンは、月々の支払いが3,900円と安いイメージがありますが、トータル的に見ると高くなる場合もあります。内装費や解体撤去費、足場代など、標準費用工事に含まれない費用が発生するからです。

 

イエネコ(管理人)
近年、足場の安全面に関する法律が厳しくなったことにより足場代が高くなっている。建物の大きさによっては30万円を超える場合もあります。

 

失敗事例④アフターフォローが万全とは言えない

 

ヤマダ電機のリフォームは、保証が充実しているイメージあるものの、実際には万全とは言い難いです。

 

ヤマダ電機はアフターフォローの窓口になっているだけで、実際に工事に携わるのは下請け業者となります。そのため、下請け業者との連携がうまく取れていないと、アフターフォローの対応も残念な結果となってしまいます。

 

 

ヤマダ電機リフォームは水回り工事15年、外壁・屋根塗装10年保証などの手厚い保証が魅力ですが、大事なのはスピーディな対応力です。

 

イエネコ(管理人)
アフターフォローの充実さもを重視するなら、他のリフォーム会社との比較が大事。

 

おすすめの利用方法

  1. ヤマダ電機のリフォーム・・年間リフォーム実績12万件、加盟業者数は非公開
    ▶︎ヤマダ電機はオリジナルの
    商品を検討している方にはおすすめ。ただ、ヤマダ電機のカタログやCMで見る料金には、壁紙や床などの内装費を含んでいないため(例えば水回り4点セットのトイレなど)追加料金が発生する点や、工事は提携の下請け業者が行うため、業者の質にはばらつきがある点には注意。
  2. ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
    ▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、サイトが使いやすく、匿名での見積もり依頼が可能。ただ、私がもらった2社の見積もりが高買ったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向があるかも。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。
  3. suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア:全国、利用は無料。
    ▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。

 

 

イエネコ(管理人)
個人的には、ヤマダ電機オリジナル商品を検討しているなら「ヤマダ電機」、匿名で見積もりを依頼したいなら「ホームプロ」、アドバイザーにリフォームのことを詳しく相談したい。質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しいなら「suumoリフォーム」という感じがおすすめ。

 

 

失敗事例⑤見積もり内容が分かりにくい

 

ヤマダ電機リフォームは、見積もり内容が工事一式と記載されてあり、詳細が分かりにくいといった苦情も寄せられています。

 

リフォーム工事は一般の人が理解できない工程や専門用語が多いため、リフォーム専門業者では工事内容を細かく記載するのが一般的です。

 

しかし、ヤマダ電機リフォームの見積もりは、下記のように分かりにくくなっています。

 

ヤマダデンキでリフォームの見積りをしました。見積書は大雑把で1式ばかりで詳細が全くわからない。担当者へ見積書の内容を聞いても、担当者が明確な説明が出来ない。当然ですがそんな会社にリフォームを頼む気になんてなりません。全国で同じような悪質な営業をやっているのでしょうか?こんな事をする会社だと思っていなかったので見積りを頼んだのですが、これは完全に客をバカにしてる。私はヤマダデンキで家電も二度と買いません。皆さんも気を付けてください。

引用:マンションコミュニティー

 

見積もり内容に納得しないまま工事依頼すると、追加工事などが発生してクレームとなることも…。
悩んでいる人

 

見積もりに工事内容一式としか書かれていなければ、質問しようがありません。

 

イエネコ(管理人)
チラシは目玉商品やキャンペーン情報が目立ち、安さをアピールしているイメージです。しかし、実際に見積もりを依頼したら高額になったという事例が多数。見積もり金額が妥当なのか判断するには相見積もりを取って他社との比較が必須です。

 

失敗事例⑥ヤマダ電機ポイントは使用も貯めることもできない

 

ヤマダ電機リフォームでは「ヤマダ電機ポイント」は利用できず、使用したり貯めたりできません。他の記事や公式ページなどでは、リフォームでもポイントが貯まる、と勘違いする内容が見受けられますが、それは誤りです。

 

高い買い物となることも多いリフォームでポイントが利用できたらお得ですが、家電の購入とリフォームではポイント利用の条件が違っているようです。

 

リフォームは数十万円の出費なのでポイントがかなり貰えると思っていましたが、もらえないのは残念です。

引用:コエシルより

 

ヤマダ電機のリフォームでは定期的にリフォーム相談会を行っており、見積もり依頼すると以下のようにポイントがもらえることはあります。

 

ヤマダ電機リフォームの失敗・後悔事例ランキングTOP5!【業者や営業の質、保証は?】

 

いくらリフォーム費用の高い工事をしても、支払い時にポイントがもらえたり使用できたりはしないのが現状です。

 

イエネコ(管理人)
ヤマダ電機リフォームでお得にリフォームしたいときは、値引交渉したり補助金を利用したりするのが有効です。

 

 

失敗事例⑦補助金は使えるが申請を忘れられることも

 

ヤマダ電機では、国で行っている補助金制度を利用してお得にリフォームできるケースもあります。補助金の条件はさまざまあり、すべてのリフォームには使えませんが、対象になる場合は工事費用の大きな手助けになってくれます。

 

しかし、補助金を利用するには、ヤマダ電機側ではさまざまな申請書類の記入が必要で、担当者によっては面倒で対応してくれない場合も。補助金の話を伏せて、契約に進むケースも少なくありません。

 

ヤマダ電機でリフォームをしましたが、こどもみらいの補助金を貰えるということなので、そのままお願いしました。しかし、工事が終わってからずっと連絡が無く、本当に申請してくれたのか心配になっていたところに申請手配漏れの連絡が来ました。

補助金はヤマダ電機が負担するそうですが、もう信用できません。

引用:コエシルより

 

補助金は申請書類を記入するほか、工事のビフォー・アフターの写真も用意しなけらばならず、担当者の負担が大きいといえます。そのためか補助金の話を出さない担当者も少なくないので、注意が必要です。

 

イエネコ(管理人)
ヤマダ電機では基本的に補助金対応しているので、担当者に確認してみるのが賢明です。

 

失敗事例⑧店舗ごとの有資格者情報がない

 

ヤマダ電機リフォームでは店舗ごとに有資格者情報が載っておらず、その点でも不安が残ります。一級建築士や一級施工管理技士、インテリアコーディネーターなどが在籍しているかは不明です。

 

ヤマダ電機のリフォームは工事の窓口になっているだけで、施工は下請けの協力会社が行います。そのため、ヤマダ電機リフォームの担当者はリフォームの知識に乏しい可能性も高いです。

 

イエネコ(管理人)
実際に、ヤマダ電機リフォームの担当者は商品の知識はあるものの、施工に関しては業者任せになりがちです。

 

失敗事例⑨失敗談が多く満足している人が少ない

 

ヤマダ電機リフォームを実際に利用したい人の声を聞くと、以下のように頼んで失敗したというネガティブな意見が散見されます。

 

ヤマダ電機リフォームの失敗談

  • 悪質な手抜き工事。
  • 営業のリフォーム知識不足が残念。
  • ヤマダ電機にリフォームを頼むなら他社をお勧めする。
  • 電機製品ならいいが住宅リフォームはど素人。
  • 知識のない人が監督業務を行いトラブルが多い。

 

リフォームによっては費用が安く、給湯器やIHなどの簡単な設備の入れ替えなどでは満足している人もいます。しかし、トイレやキッチン交換など給排水や電気工事も関わるようなリフォームでは、満足していない人が多い印象です。

 

イエネコ(管理人)
詳しいリフォーム知識を持っている施工管理者がいないと、不測の事態が起きたときに的確な対応ができません。ヤマダ電機リフォームはリフォームの窓口になっているだけで、基本的に施工は業者任せなので、トラブルが多いのは事実です。

 

おすすめの利用方法

  1. ヤマダ電機のリフォーム・・年間リフォーム実績12万件、加盟業者数は非公開
    ▶︎ヤマダ電機はオリジナルの
    商品を検討している方にはおすすめ。ただ、ヤマダ電機のカタログやCMで見る料金には、壁紙や床などの内装費を含んでいないため(例えば水回り4点セットのトイレなど)追加料金が発生する点や、工事は提携の下請け業者が行うため、業者の質にはばらつきがある点には注意。
  2. ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
    ▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、サイトが使いやすく、匿名での見積もり依頼が可能。ただ、私がもらった2社の見積もりが高買ったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向があるかも。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。
  3. suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア:全国、利用は無料。
    ▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。

 

 

イエネコ(管理人)
個人的には、ヤマダ電機オリジナル商品を検討しているなら「ヤマダ電機」、匿名で見積もりを依頼したいなら「ホームプロ」、アドバイザーにリフォームのことを詳しく相談したい。質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しいなら「suumoリフォーム」という感じがおすすめ。

 

 

 

2.ヤマダ電機のリフォームが向いている人

ヤマダ電機リフォームでの失敗談を調べました。【業者や営業の質、保証は?】

 

ここでは、ヤマダ電機リフォームが向いている人を紹介します。

 

 

ヤマダオリジナル商品に興味がある人

 

ヤマダ電機のリフォームでは、有名メーカーだけでなくオリジナル商品が充実しています。

 

さまざまな商材を検討した結果、ヤマダオリジナルの商品が気に入ってリフォームすれば満足度は高まるはずです。

 

ヤマダ電機リフォームでの失敗談を調べました。【業者や営業の質、保証は?】

 

ただ、ヤマダオリジナルだからといっても、費用が他社と比べて安いわけではありません。

 

上記の値段なら、有名メーカーの高品質商材が手に入ることも多いですよね?
悩んでいる人

 

実際に有名メーカーの商材は定価は高いものの販売会社の値引きが入るので、値引き率によってはヤマダ電機リフォームよりも安く購入できる場合も多いです。

 

イエネコ(管理人)
家電専門店のオリジナル商品がどこまでクオリティが高いかは疑問。大がかりなリフォーム工事は不便さを感じたり不具合が起きたりしても簡単に交換するわけにはいかないので、耐久性や使いやすさなどは徹底的にチェックすべき。

 

低金利のリフォームローンを利用したい人

 

ヤマダ電機では、3つのリフォームローンが用意されており、状況に合わせたローンを組めます。

 

低金利のリフォームローンは住宅メーカーなどでもおこなっていますが、内容が充実しているのがヤマダ電機リフォームの特徴です。

 

ヤマダ電機リフォームでの失敗談を調べました。【業者や営業の質、保証は?】

 

ヤマダのリフォームローンプラン プランの特徴
「GLAD X(グラッドクロス)」 ・申し込み金額が高くなるほど金利が下がるローン
・通常1.80%の金利が、100万以上で1.70%に、200万以上で1.60%に、300万以上になると1.50%まで下がります。
「constanfort(コンスタンフォート)」 ・月々1,000円からの定額制ローンで、商品代金によって分割回数が異なります。初期費用・金利手数料無料で、ボーナス払いの追加もないので、支払いが長引く以外のデメリットはありません。
「3S100・0(スリーエスヒャクゼロ)」 ・商品代金にかかわらず100回の分割払いにする無金利ローンで、安価な商品なら月々720円の出費でリフォームできます。

 

ヤマダ電機のリフォームは、低金利な上に月々の支払額の安さや支払い回数の多さが魅力です。

 

イエネコ(管理人)
これなら支払いに不安を持っている人でも、貯金を取り崩さなくともリフォームできると思います。

 

 

家電やインテリアなどトータル的にヤマダ電機でそろえたい人

 

ヤマダ電機はそもそも家電専門店なので、リフォームと一緒に家電も揃えられるのも特徴です。

 

特に、ヤマダ電機が注力している「家電住まいる館」では、住宅設備や建材の展示品が見学できる他、家具やインテリア販売も行っています。

 

ヤマダ電機リフォームでの失敗談を調べました。【業者や営業の質、保証は?】

 

このように、実際に家電住まいる館に足を運べば、商材に見て触れて選ぶことが可能です。住環境のすべてがヤマダ電機だけで揃い、トータルリフォームすることで、金額も「安く・お得に」なります。

 

品質やサービスの質は?
悩んでいる人

 

家電住まいる館は、品質やデザインなどクオリティにこだわっています。店頭にはインテリアコーディネーターも在中しており、気軽に相談可能です。

 

イエネコ(管理人)
リフォームと同時に家電やインテリアも揃えたい方は、ヤマダ電機リフォームを便利に活用できますね。

 

まとめ:ヤマダ電機リフォームを利用した人の失敗談を参考にした上で、自分に合ったサービスや工事内容か判断すべき。

ヤマダ電機リフォームでの失敗談を調べました。【業者や営業の質、保証は?】

 

悩んでいる人
ヤマダ電機リフォームを利用した人の失敗談を知りたい。費用や営業担当者の対応などはどうなのだろう。どんな人が利用してる?

 

こういった疑問に答えました。

 

ここまでの内容をざっくりまとめると、

 

この記事のまとめ

  • ヤマダ電機リフォームを利用した人の失敗談を参考にした上で、自分に合ったサービスや工事内容なのか判断すべき。
  • チラシに載っている金額は標準工事費用のみ。足場代や撤去・解体費用、内装費用など含まれていないので注意。
  • ヤマダ電機の失敗談の中に「他のリフォーム会社にも見積もりを依頼すれば良かった」という声が多いので、ヤマダ電機を含めて最低3社は見積もり依頼して「価格」「対応」「提案力」などを比較するのがおすすめ。

 

おすすめの利用方法

  1. ヤマダ電機のリフォーム・・年間リフォーム実績12万件、加盟業者数は非公開
    ▶︎ヤマダ電機はオリジナルの
    商品を検討している方にはおすすめ。ただ、ヤマダ電機のカタログやCMで見る料金には、壁紙や床などの内装費を含んでいないため(例えば水回り4点セットのトイレなど)追加料金が発生する点や、工事は提携の下請け業者が行うため、業者の質にはばらつきがある点には注意。
  2. ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
    ▶︎ 一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、サイトが使いやすく、匿名での見積もり依頼が可能。ただ、私がもらった2社の見積もりが高買ったので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向があるかも。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。
  3. suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア:全国、利用は無料。
    ▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しく、紹介される業者の質が高い。私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので、相見積もりで比較してから業者を決めたいならここがおすすめ。

 

 

イエネコ(管理人)
個人的には、ヤマダ電機オリジナル商品を検討しているなら「ヤマダ電機」、匿名で見積もりを依頼したいなら「ホームプロ」、アドバイザーにリフォームのことを詳しく相談したい。質の高い業者にリーズナブルに施工して欲しいなら「suumoリフォーム」という感じがおすすめ。

 

 

この記事は以上です。