こういった疑問に答えます。
この記事では、千葉県の地域密着型リフォーム会社の「リフォラボ」は信頼できるかどうか？を利用者の口コミを調査をもとに解説します。
結論からいうと、リフォラボはGoogleマップの口コミでは高い評価を付ける人が多くいますが、リフォラボだけに見積もりを依頼するのはおすすめしません。
理由は、リフォーム業界は詐欺やぼったくりが多い業界で、同じような施工内容でも依頼する会社によって金額に大きな差が発生する場合があるからです。
リフォラボがそうだというわけではありませんが、リフォームを検討する時は最初から1社だけに相談するのではなく、必ず3社前後に相見積もりをするのが基本です。
これまでにリフォームの経験がなく、「施工会社選びで失敗したくない方」は審査の厳しい無料一括見積もりサイトから3社ほど業者を紹介してもらうのがおすすめです。
私は過去に一括見積もりサービスを9サイト利用しましたが、その中で信頼できる業者を紹介してくれた3サイトを下記で紹介するので、良ければ参考にして下さい。
審査の厳しいおすすめサイト
- suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しくため加盟店数が少なめだが、紹介される業者の質はかなり高い。実際に私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので個人的には一番おすすめ。 - ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っているリフォーム一括見積もりサイトで、サイト内に入力した情報を元に業者が立候補してくるので、その中から選ぶスタイル。私が紹介してもらった2社の見積もりがどちらも少し高かったので、金額が少し高くなる傾向があるかもしれないが、業者側から立候補してくれるので、そこから自分が良いと思う業者を選ぶだけで良かったり、匿名で依頼できるのは魅力。 - ヌリカエ・・利用者数60万人、加盟店数3,500社、対応エリア：全国
▶︎こちらも比較的人気の一括見積もりサイトで、チャットシステムを使ってこちらの状況を選択していくと「費用相場」「地域の助成金のこと」を教えてくれる。その後「あなたに合う地元の業者を3〜4社紹介してくれる」など便利。相場や助成金のことを詳しく教えて欲しいならここ。
1. リフォラボとは？まずは基本情報を知る！
リフォラボは、キッチンやトイレなどの水回りや、内装、外装、戸建てまるごと改装など、住宅に関するあらゆる悩みを解決できるリフォーム会社です。
地域密着型で、対応エリアは千葉県が対象となっており、千葉市や船橋市を中心に周辺地域に対応しています。
リフォラボは、水回りや内装などの一般的なリフォームだけでなく、ワークスペースに関するリフォーム施工も行っています。
コロナ過以降、在宅勤務やテレワークの増加に伴い、「仕事部屋を確保したい人」という相談が寄せられており、このようなニーズに応えるため、リフォラボでは時代のニーズに合わせたリフォームメニューを用意しています。
| サービス名 | リフォラボ（Refo labo） |
| 運営会社名 | 株式会社 グリ－ンランド （Green Land Inc.） |
| 創業年月日 | 平成8年3月6日 |
| 累計施工実績 | 55,000件以上 |
| 対応地域 | 千葉県 |
| 見積もり | 無料 |
| 業者の質 | 口コミをみる限り高め |
| 保証 | ・最長10年保証（軽微な工事を除く） ・キッチンやお風呂などの設備工事は7年保証 |
| しつこい営業はあるか？ | 不明 |
| 公式サイトでの口コミ掲載 | あり |
| ローン | あり |
| クレジットカード決済 | 可能 |
| 電子マネー決済 | 不明 |
2.リフォラボの評判と口コミを紹介！
作業前の説明がわかりやすく、段取りもよく、安心して依頼できた
今回、和室から洋室にリフォームしたく、リフォラボさんにお願いしましたが、見積りから作業前の説明や段取りまでとても分かりやすく、作業終了まで終始安心できました。
仕上がりも思っていた以上に良く大変満足しています。
施工に関してのアドバイスや、丁寧な仕上がりに満足できた
今回は浴室・洗面所・和室のリフォームを行いました。工事実施に向けた丁寧な説明とTOTOショールームにも立ち会い頂き、アドバイスを貰いました。
担当の宮川さんと責任者の山本さん、職人の皆さんの工程通りの仕上がりには大変満足しています。
担当者間での連絡が機能しておらず、依頼した内容と違った
水廻りの工事を依頼。現場と営業のコミュニケーションがあまり取れておらず、希望していた内容と違った。
工事も雑？で納まりを気にしている様子が無かった。
リフォラボの評判をまとめると、以下の通りです。
リフォラボの評判まとめ
- 作業前からの対応や施工が丁寧で満足のいく内容だった。
- ショールームへの立ち合いもしれくれて施工に向けたアドバイスをもらえて助かった。
- 一部の店舗では担当者間での引継ぎがうまくされておらず、依頼した内容と違った施工をされた。
リフォラボの評判は、リフォームでよくあるクレーム内容です。各会社全体の評価は高かったとしても、一部の店舗・担当者の態度や施工内容に満足がいかない場合があります。
そのため、無料で3社前後から見積もりをもらい、担当者と合って、「担当者は信頼できそうか？」「見積もりは適正かどうか？」などしっかり比較することで失敗を防げます。
審査の厳しいおすすめサイト
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▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しくため加盟店数が少なめだが、紹介される業者の質はかなり高い。実際に私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので個人的には一番おすすめ。 - ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っているリフォーム一括見積もりサイトで、サイト内に入力した情報を元に業者が立候補してくるので、その中から選ぶスタイル。私が紹介してもらった2社の見積もりがどちらも少し高かったので、金額が少し高くなる傾向があるかもしれないが、業者側から立候補してくれるので、そこから自分が良いと思う業者を選ぶだけで良かったり、匿名で依頼できるのは魅力。 - ヌリカエ・・利用者数60万人、加盟店数3,500社、対応エリア：全国
▶︎こちらも比較的人気の一括見積もりサイトで、チャットシステムを使ってこちらの状況を選択していくと「費用相場」「地域の助成金のこと」を教えてくれる。その後「あなたに合う地元の業者を3〜4社紹介してくれる」など便利。相場や助成金のことを詳しく教えて欲しいならここ。
3.リフォラボは信頼できるのか？
結論からいうと、他のリフォーム会社へ相談せず、いきなりリフォラボに依頼するのはあまりおすすめしません。
なぜなら、口コミで高評価を付ける方がいる一方、少数ではありますが対応の悪さなどに不満を感じる声もあるからです。
リフォラボは地域密着型で千葉県内に5店舗を構えているので、迅速に対応してくれるのがメリットといえるリフォーム会社です。しかし、リフォーム会社はリフォラボ以外にも複数あり、同じような仕上がりでも費用が安くなる場合があります。
リフォラボに限ったことではありませんが、リフォーム業界は詐欺やぼったくりをする悪徳業者が多く、ずさんな施工をされたり相場より高額な費用を請求されたりするケースがあり、相談機関に被害を訴える人が後を絶ちません。
まとめ
こういった疑問に答えました。
まとめ
- リフォラボは水回りや内装など住宅に関するリフォームを請け負う千葉県のリフォーム会社
- リフォラボに関する口コミは全体的に高い評価を付ける意見が多く、おおむね信頼できるといえる
- 地域密着型で迅速に対応してくれるので、水漏れなど早急の処置が必要な人は依頼しても良いかもしれないが、リフォームなど時間的に余裕がある人は審査の厳しい無料一括見積もりサイトから3社ほど業者を紹介してもらって比較するのがおすすめ
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▶︎ 一番古くからサービスを行っているリフォーム一括見積もりサイトで、サイト内に入力した情報を元に業者が立候補してくるので、その中から選ぶスタイル。私が紹介してもらった2社の見積もりがどちらも少し高かったので、金額が少し高くなる傾向があるかもしれないが、業者側から立候補してくれるので、そこから自分が良いと思う業者を選ぶだけで良かったり、匿名で依頼できるのは魅力。 - ヌリカエ・・利用者数60万人、加盟店数3,500社、対応エリア：全国
▶︎こちらも比較的人気の一括見積もりサイトで、チャットシステムを使ってこちらの状況を選択していくと「費用相場」「地域の助成金のこと」を教えてくれる。その後「あなたに合う地元の業者を3〜4社紹介してくれる」など便利。相場や助成金のことを詳しく教えて欲しいならここ。
この記事は以上です。