【トラブル有】ホームプロの評判・口コミは最悪？デメリットまで徹底解説【実際に使ってみた】

✔ホームプロの良い評判、口コミ

イエネコ(管理人)

上記がホームプロの良い口コミの一部ですが、嘘っぽいところもなく、本当にホームプロを使って良かったというユーザーの意見だと思います。

私はホームプロで紹介していただいたHMでリフォームしました。現地を見てもらうまで匿名で相談出来ますし、数社とのやりとりが出来て心配なことはメールで解決できました。

実際に施工していただいたところ丁寧な打ち合わせと工事予定表が1日として狂いが無く（3か月ほど）すごく感心しました。車庫での喫煙はOKにしましたら灰皿消火器などキチンと設置して、廃材も分別されてどの業者さんもキチンと挨拶してくれて気持ちよかったです。

ホームプロを利用すると保障が受けられるはずです。途中で業者が倒産などになったら・・・そんな心配から利用したのですが、本当に良かったです。

引用：ヤフー知恵袋より

私は昨年ホームプロで見つけたリフォーム業者にリフォームをお願いしましたが、非常に満足していますよ。大手は確かに知名度はありますが、中には単に宣伝が上手いだけで技術はそれほどまでもないというところもありますからね。

私が業者を選定した時には新しすぎる業者は避けたのですが、いわゆる大手でなくても何十年も存続しているということはそれだけ満足度が高いのではないかと考えました。

参考になれば幸いです。

引用：ヤフー知恵袋より

イエネコ(管理人)

私がホームプロから紹介された2社の中1社はそれなりの業者で、もう1社(フレッシュハウス)は最悪だったので、立候補してきた会社から2~3社に絞るときに会社の継続年数などを確認して厳選しないと、ホームプロ側の加盟店審査があっても、ハズレのリフォーム会社もけっこういるので注意ですね。

イエネコ(管理人)

個人的には、絶対に匿名で利用したいなら「ホームプロ」、人口の少ない地域に住んでいるのでリフォーム業者が全然見つからないという人なら「リショップナビ」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

3.ホームプロ運営会社の概要と他社サービスの比較表【タウンライフリフォーム、リショップナビ】

リフォーム一括見積もり比較サイト	タウンライフ	リショップナビ	ホームプロ
運営会社	タウンライフ株式会社	株式会社じげん	株式会社ホームプロ
運営年数	2003年〜	2006年〜	2001年〜
利用者数	30万人	70万人	90万人
加盟店数	670社	4000社	1200〜1300社
対応地域	全国	全国	全国
見積もり	無料	無料	無料
加盟店→サイトへの 手数料(100万あたり)	8000円	1,2万円	約6万円
見積もりの安さ	安い〜普通	普通	少し高め
紹介会社数	1〜3社	1~5社	1〜8社
紹介方法	あなたの条件にあったリフォーム会社をタウンライフリフォームから紹介。	詳しく電話でヒアリングした後、リショップナビから紹介。	あなたの工事条件を見て、工事を行いたい業者側から立候補。
加盟店審査の厳しさ	かなり厳しい	普通	普通
業者の質	高い	普通	普通〜ちょい低い
匿名での利用	なし	なし	あり
リフォームローン利用	紹介した業者に準ずる	紹介した業者に準ずる	・セディナリビングローン ・20万円～2000万円まで手数料 3.00% ・保証人不要
クレジットカード/電子マネー利用	紹介した業者に準ずる	紹介した業者に準ずる	紹介した業者に準ずる
工事保証	紹介した業者に準ずる	有料の保証制度あり	リフォーム会社が途中で倒産した場合は無料で保証。
しつこい営業電話はあるか？(確認済み)	なし	なし	なし
特徴	加盟店審査が厳しく、登録していリフォーム会社数は多くないが、信頼できる業者が多く在籍。加盟店▶︎サイト側への手数料も最安値なので、見積もりも安くコスパが高い。	加盟店数が4000社と多く、人口の少ない地方だと紹介してもらいやすい。ただ、紹介される業者の質は3社に1社は良いリフォーム会社ぐらいがいるぐらいの印象。	最も古くからある一括見積もりサイト。加盟店は多く、サイトも使いやすいが、加盟店▶︎サイト側への手数料(6％)が高く、見積もりも高くなりがち。
おすすめの利用方法	リフォーム会社の審査基準が厳しいため、加盟数は少ないが業者の質が高い。紹介された2社とも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かった。私はこの内の1社と契約して164万→118万まで安くできたので、個人的にはおすすめ。	タウンライフリフォームに比べると全体的に業者の質など若干落ちる感じなので、かなり人口の少ない地方住まいの方におすすめ。	悪くはないけど、手数料が高い分、見積もりが高い傾向があるので匿名で一括見積もりしたい人なら。
総合おすすめ度	(4.5 / 5.0)	(3.5 / 5.0)	(2.5 / 5.0)
公式サイト	公式サイトへ	公式サイトへ	公式サイトへ

イエネコ(管理人)

個人的には、絶対に匿名で利用したいなら「ホームプロ」、人口の少ない地域に住んでいるのでリフォーム業者が全然見つからないという人なら「リショップナビ」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

4.ホームプロのメリット、デメリットは？

 

イエネコ(管理人)

まずはデメリットを紹介していきます。

✔︎ホームプロのデメリット①「成約手数料」が高い！

 

ホームプロは私たちユーザーの利用は無料ですが、ホームプロが紹介したお客さん(私たちユーザー)とリフォーム会社の契約が成約したら「成約手数料(仲介マージンみたいなもの)」という名目で、成約金額の6％の料金をリフォーム会社に請求します。

 

 

イエネコ(管理人)

6％と言うと、100万円のリフォームで6万円、200万円のリフォームで12万円なのでけっこう高いですよね。これはリフォーム一括見積もりサイトの中でもかなり高い部類に入ります。

 

✔︎一括見積もりサービス側が加盟業者からもらう手数料一覧

一括見積もりサイト名	リフォーム金額100万円あたり/200万円の場合
タウンライフリフォーム	8000円〜/8000円〜
ホームプロ	6万円/12万円
リショップナビ	1,2万円/2万円
リフォーム比較プロ	10万円/20万円

 

でも、私たち利用者は無料なんでしょ？リフォーム会社⇒ホームプロに支払う成約手数料が高くても、利用者である私達には関係ないんじゃない？

 

上記のように考える方もいるかもしれませんが、基本的にリフォーム会社がホームプロに払う「成約手数料」は私たちの見積もりに含まれると考えた方がいいです。

 

イエネコ(管理人)

もちろん断定はできませんが、9つの一括見積もりサービスを利用した経験として、ホームプロから紹介された会社の見積もりは、手数料が安い一括見積もりサービスから紹介された会社の見積もりよりも全体的に高かったことや、ホームプロを利用した方々の口コミからも確率は高いですね。

 

私は、外構工事を依頼しました。ろくでもない業者が１社有り。ホームプロ以外で同条件で見積もりさせましたが、ホームプロはかなり割高ですね。

引用：e戸建て.comより

ホームプロ経由で見積もりに現場確認にきた委託業者さん。時間かけ見積もりしたわりに図面もなければ見積書の金額を順に読み上げるだけ。3社見積もりとった中で1番高かった。

引用：e戸建て.comより

ホームプロの手数料 リフォーム業者は、ホームプロ経由で受注すると６％の手数料を取られるそうですが、そんなに手数料払って業者は、利益は出るのでしょうか？利益でるとすれば、結局のところお客さんが負担するのと同じでは？

引用：マンションコミュニティより

イエネコ(管理人)

こういったことから、この記事の冒頭でも書いたように、ホームプロは下記のように「絶対に匿名で一括見積もりをしたい人だけ」利用するのが良いですね。

✔︎ホームプロのデメリット②担当窓口の対応にバラつきがある

ホームプロを実際に利用した方からの評判・口コミでは、担当窓口の対応にバラつきがあるとの声が聞こえてきます。もちろん、どんなに評判の良い会社でもさまざまな担当者がいるので、一概に担当窓口の対応が悪い→会社の質が悪いとは言えないものの、

私が口コミをリサーチしている中では、担当者に対する以下の3つの苦情が多く寄せられていました。

洗面所のクロスの見本帳がなかなか送られて来なかったり、こちらから連絡しないと何も音沙汰がなかったので、少し不安を感じました。
工事一週間前にご近所に挨拶のチラシを入れるとの約束でしたが、その報告も何もなくこちらからお尋ねしないと教えてもらえなかったのは残念な感じです。

引用：ホームプロの口コミより

工事の説明や担当者の人柄などはとても良かった。

ただ資料の郵送期日になっても送付されず、不安が残った。こちらから連絡すると即日対応して下さったのは良いが、同じ事を繰り返されると不信感に繋がるため、気をつけて頂きたい。

引用：ホームプロの口コミより

悩んでいる人

ホームプロの公式サイトを見ると高評価の口コミが多いけど、残念な口コミもけっこうあるんですね。

イエネコ(管理人)

個人的には、人口の少ない地域に住んでいるなら加盟している業者の多い「リショップナビ」、質の高い業者になるべく安く工事をして欲しいなら、私が紹介された2社とも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かった「タウンライフリフォーム」がおすすめ。

✔︎ホームプロのデメリット③業者選定に時間がかかる場合がある

ホームプロは希望に沿ったリフォームに合わせて最大8社も紹介してくれるのは嬉しいですが、業者を選ぶのに時間がかかる場合も多いです。

ホームプロはマイページ上で立候補してきた業者の口コミや評判を考慮しながらじっくり業者を比較して検討するシステム。リフォーム初心者の場合、何を決め手として業者選びをしたらいいのか、業者を見極めるのは案外難しいものです。

1社は口コミは高評価だけれど、プランはイマイチ、もう1社は口コミを見ると費用が高い印象で予算オーバーになりそうなど、見積もり依頼にたどり付くまでに時間がかかってしまう傾向があります。

ホームプロはマイペースに検討できるのはいいけど、アドバイスをもらいたい人には向いていないんじゃないかな？

悩んでいる人

上記のように考える人もいると思います。確かにホームプロでは紹介された業者に気軽に相談できるものの、コンシェルジュなどはいないので、業者の見極めが大切で、便利なシステムも上手に使わないと満足のいくリフォームができません。

イエネコ(管理人)

リフォームのアドバイスをもらって急いで業者選びしたい方は、サポート体制が手厚い他の見積もりサイトも検討してみるのも一つの手です。

見積もりサイトによって特徴がさまざまなので、複数の見積もりサイトを併用することが業者選びの成功ポイントです。

イエネコ(管理人)

個人的には、絶対に匿名で利用したいなら「ホームプロ」、人口の少ない地域に住んでいるのでリフォーム業者が全然見つからないという人なら「リショップナビ」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

ここではデメリットを3つ紹介しましたが、もっと多くのデメリットを知りたい。という方は下記の記事を参考にして下さい。

次はメリットを紹介します。

イエネコ(管理人)

ホームプロの最大のメリットである「匿名で一括見積もりできる」というメリットは記事の冒頭の「ホームプロの特徴」のところで解説したのでここでは省きます。

ホームプロのメリット①無料特典でリフォームの情報雑誌がもらえる。

ホームプロに無料登録、もしくは1社以上へ見積もり依頼をすると、

上記の2点が無料特典としてもらえます。

イエネコ(管理人)

上記は全て無料でダウンロードできるPDF資料なので、ホームプロに無料登録したらダウンロードして目を通しておくと良いですよ。

ホームプロのメリット②工事完成保証が無料。

ホームプロの工事完成保証とは、簡単に言うと、

上記の保証を無料で付けてくれる。というものですね。

イエネコ(管理人)

無料で完成保証を付けてくれるのは、私の知る限り「ホームプロ」と「スーモカウンターリフォーム」の２つだけなので、これはメリットと言えます。ただ、ひねくれた見方をするなら、この保証の費用なども成約手数料6%(100万円の工事あたり6万円)の部分に含まれている可能性はありますね。

✔ホームプロのメリット③相見積もりしたリフォーム会社にお断りする際はボタン1つ。

2〜3社など複数の会社に見積もりをもらうと、1社以外、もしくは全部のリフォーム会社に断りの連絡を入れる必要が生じますが、その場合にホームプロだとボタン１つでリフォーム会社に断わりを入れることができます。

 

この機能は私も使いましたが便利でした。ボタン一つでお断りするのは気が引けるなら、お礼の言葉を添える機能も付いてます。

 

イエネコ(管理人)

ちなみに、タウンライフリフォームやリショップナビなどの他の紹介サービスもボタン１つではないですが、メールや電話で一括見積もりサイト側に連絡すれば代わりに断ってくれます。

 

ホームプロ　お断りボタン

イエネコ(管理人)

こういったメリットやデメリットなどが整理されて、他社サービスとも比較した一覧表を記事の冒頭で紹介しましたが、情報を整理したい方は再度見ておくと良いかもしれません。

イエネコ(管理人)

個人的には、絶対に匿名で利用したいなら「ホームプロ」、人口の少ない地域に住んでいるのでリフォーム業者が全然見つからないという人なら「リショップナビ」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

5.ホームプロを実際に使ってみた(フレッシュハウスとトラブルあり)

イエネコ(管理人)

私がホームプロから紹介されて最悪だった方のフレッシュハウスとのトラブルのやり取りがどんな感じだったか参考までに紹介しておきますね

業者

すいません。4/2の10時に現地調査の約束をしていましたが、日程をずらせないでしょうか？（現地調査の日の前日の4/1に電話あり)

じゃあ4/9の15時とかでも大丈夫ですか？

イエネコ(管理人)

業者

では4/9の15時にお願いします。

この後、4/9の15時に現地調査完了。

業者

では、4/21の15時に見積もりやプランを作成してご自宅まで説明に伺います。

分かりました。宜しくお願いします。

イエネコ(管理人)

その後、見積もりの説明を自宅に来てしてくれるはずの4/21日の15時直前になり、

業者

すいません。見積もりがまだ完成してないので4/24までに電話するのでお待ちください。

分かりました(直前に電話してきて延長されるの2回目だな..」

イエネコ(管理人)

その後。4/24を過ぎても全く連絡してくることはなく、4/30まで待っても連絡なし...いい加減ムカついてきてメッセージで連絡を入れる。ここからは電話ではなく、メッセージのやりとりなので画像載せます。

画像を上記を見れば分かりますが、4/24までに連絡すると言っておいて、4/30まで連絡ないからこっちから連絡したら「まだ見積もり作成中なので、5/2までに電話します」ですって...。直前になって期日伸ばすの何回目だよ(怒)

その後、5/1に電話が来て

業者

5/1に郵送で送ったので、5/2～3には届くと思います。

分かりました。お願いします。(見積もりとプラン作成したらこちらの自宅に説明に伺うという話だったのに、いつの間にかただ見積もりを郵送するだけになってるし。)

イエネコ(管理人)

そして...5/6になっても見積もり書が届かず。もうね。まじであきれる。再びメッセージを送りました。

業者

あれ？おかしいですね。投函したはずですが...分かりました。またもう1通送ります。

5/8日にやっと見積もりが届く。しかも5/1に投函したといっていたが、5/6消印のものだけ届いたので、5/1に投函したのは嘘。

イエネコ(管理人)

ホームプロが登録審査しているとはいえ、こういう場合もあるので、立候補してきた中から選ぶ際は慎重に選んだ方が良いです。ちなみに、見積もり金額は私が見積もりをもらった10社以上の中でダントツで1番高かったですね。下記に写真を載せてきますね。

外構一括見積もりサイト	100万円/200万円の工事で加盟店→一括見積もりサイトへ払う手数料	私がもらった見積もりの金額(一部)
タウンライフリフォーム	非公開	¥1,180,000
リショップナビ	1,2万円/2万円	¥1,486,000
ハウスメーカー紹介の外構業者	おおよそ10〜20%ほど	¥164,1000
リフォームコンタクト	非公開	¥1,858,000
くらそうねエクステリア	8万円/16万円(工事金額の8%)	¥1,880,000
ホームプロ	6万円/12万円(工事金額の12%)	¥2,970,000

 

イエネコ(管理人)

私が見積もりを取った16社の中で一番安かったところが118万円だったので、同じ工事内容なのに倍以上の金額でした。フレッシュハウスはホームプロ内の口コミの評判は良いですが、こういう場合もあるので気をつけて下さい。

 

ホームプロ経由でフレッシュハウスで、契約施工依頼すると、たいへんです。まず、実際に施工する下請け業者の見積もり金額に、1.63倍載せてきます。それから諸経費5パーセント更に載せてきます。

そしてホームプロにマージン6パーセント支払う契約の為、更に6パーセント載せるか、もしくは利益率を落として、安く使えるシルバーさんレベルの職人に施工を依頼します。

結局、高い施工費用を支払っても、消費者が被害に遭います。特にフレッシュハウスは、消費者センターの苦情や、裁判の常連だから要注意して下さい。

引用：e戸建て.comより

 

おすすめの利用方法

1. ホームプロ・・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
   ▶︎
一番古くからサービスを行っている一括見積もりサイトで、匿名での見積もり依頼が可能。加盟業者→ホームプロへの手数料が6%(100万円の工事に付き6万円)と高いので、利用者の見積もりが少し高くなる傾向はある。絶対に匿名で一括見積もりをしたい人なら。
2. リショップナビ・・・利用者数70万人、加盟業者数4000社　対応エリア：全国　利用は無料。
   ▶︎登録しているリフォーム業者の数が一番多いので、人口の少ない地域でも2〜3社紹介してもらいやすい。カスタマーサービスもかなり充実しており、専任スタッフに何でも相談可。
3. タウンライフリフォーム・・利用者数30万人、加盟業者数670社　対応エリア：全国　利用は無料。
   
▶︎リフォーム会社が一括見積もり比較サイトに登録するための審査基準が厳しいため、加盟業者数は少ないが業者の質が高い。また加盟業者→タウンライフへの手数料も工事金額に関係なく8000円と最安値。私が紹介された2社とも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かった。ある程度人口のいる地域に住んでいるならここが一番おすすめ。

 

イエネコ(管理人)

個人的には、絶対に匿名で利用したいなら「ホームプロ」、人口の少ない地域に住んでいるのでリフォーム業者が全然見つからないという人なら「リショップナビ」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

 

6.ホームプロの加盟店であるリフォーム会社の評判や口コミは？

 

ホームプロでは、加盟店に登録するリフォーム会社を選別する際に、3段階にも及ぶ厳しい審査を設けているようなのですが、

 

この記事の前半でまとめた評判や口コミを見ても分かるように、ホームプロの加盟店に登録しているリフォーム会社のレベルにはバラつきがあります。

 

 

そのため、ホームプロを利用する場合は、無料登録した後に「あなたのリフォーム工事をやりたいと」と立候補してくるリフォーム会社とのメッセージのやりとりの中で、

 

しっかりと良い業者を見極めて選別し、良さそうなリフォーム会社にのみ現地調査▶︎見積もり作成を依頼して下さい。

 

見ておいた方がいいポイントとしては下記のあたりですね。

 

加盟店を見抜くポイント

1. 相手のメッセージの返信速度、内容は信頼できるか？
2. 会社が長く続いているか？
3. こちらの質問に対して的確な答えや提案をしてくれるかどうか？
4. 工事に関する保険に加入しているか？
5. 外構の有資格者が在籍しているか？

 

上記の中でも【こちらの質問に対して的確な答えや提案をしてくれるかどうか？】は重要だと思います。

 

このホームプロのマイページ内でやりとりしている時点では匿名なので、このメッセージを使ってどんどん質問や疑問を投げかけて会話のキャッチボールをして、そのメッセージへの返信速度、的確な答えや提案をしてくれるのかどうかでリフォーム業者を絞り込んで下さい。

 

地元で長く続けている業者は信頼できるのではないでしょうか？少なくとも１０年以上は続いている。など私はそういうところで判断しています。人間性や技術を伴っていなければ、長くは続かないでしょうし、悪い噂はすぐに広まりますからね。

引用：ヤフー知恵袋より

 

イエネコ(管理人)

ちなみに下記の口コミのように「とりあえず現地調査をした上で詳しいリフォームの提案をさせて頂きます」のようにすぐに現地調査したがる業者がけっこういますが、安易に現地調査を依頼せず、匿名メッセージの段階で大体の概算金額を教えてもらうなど。たくさん質問などした上で判断して下さい。

 

ホームプロというリフォーム見積を使われたことのある方。 トイレ交換の見積もりを依頼したところ、各社から来たメッセージがすべて「下見の上で提出したい」というようなものでした。

たくさんの業者に下見をしてもらうのも煩わしいし、そもそもその時間の確保がしにくいからこういうサイトである程度の数まで絞り込みたいと思っていたのですが・・。メッセージの段階で金額の概算の提示もなく「下見の上で」ということだったのでしょうか？

引用：ヤフー知恵袋より

 

悩んでいる人

ホームプロから立候補してきた数社のリフォーム会社の中から、自分で見極めて現地調査を依頼する2〜3社に絞らないといけないのは何か大変そうだな〜

 

上記のように感じる方は、

 

ホームプロのように「あなたのリフォーム状況に合わせてリフォーム会社が立候補してくるタイプ」の紹介サービスではなく、

 

タウンライフリフォームやリショップナビのように「あなたの要望を伝えたら最初から2〜3社に絞ってから紹介してくれるタイプ」の無料紹介サービスを使えばOKです。

イエネコ(管理人)

個人的には、絶対に匿名で利用したいなら「ホームプロ」、人口の少ない地域に住んでいるのでリフォーム業者が全然見つからないという人なら「リショップナビ」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

一括見積もりサイトを利用すると、たった3分程度の情報を入力するだけで、独自の審査基準をクリアした専門業者から「見積もり・アイデアやアドバイス・プラン図」など、あなたの家に関するオリジナルの情報3〜4社分を"家にいながら"すべて無料で"集めることができます。

イエネコ(管理人)

「なるべく安く・よりおしゃれに・信頼できる業者に工事を依頼したい」という3つのポイントがサクッと実現できるのでおすすめ。

7.ホームプロの無料会員登録の手順

ここからはホームプロの無料会員登録方法の手順を解説していきます。

ホームプロ会員登録手順①：お住まいのタイプを選択する

あなたがリフォームする住まいのタイプを選択します。

ホームプロ会員登録手順②：リフォーム箇所を選択する

次に、あなたがリフォームしたい場所を全てクリックします。

ホームプロ会員登録手順③:お住まいの築年数を選ぶ

次は、あなたのお住まいの建物の築年数を選びます。新築の外構業者を紹介してもらいたい人は「不明」でOKです。

ホームプロ会員登録手順④:希望の着工時期を選択する

おおよそで良いので、いつ頃のリフォームを予定しているのか選択します。

ホームプロ会員登録手順⑤:希望する予算を選択する

あなたの希望する予算を入力します。良くわからない場合や、相談してから決めたい人はだいたいの金額を入力しておけばOKです。

ホームプロ会員登録手順⑥:郵便番号を入力し、リフォーム会社紹介依頼ボタンを押す。

リフォームをしたい住所の郵便番号を入力し、その後に下記の赤丸の部分の「リフォーム会社紹介を申し込む」をクリックするとその時点で依頼が完成します。

ホームプロ会員登録手順⑦:画面に沿ってリフォームの詳しい情報などを記入していく。

もうリフォーム会社の申し込み依頼は完了していますが、ここから下記のような必要事項を基本的には選択式で一部は直接入力していきます。

ここで入力した情報を元に、ホームプロの登録加盟店であるリフォーム会社がメッセージで立候補してくるので、出来るだけ細かく、詳細や要望を記入すると適切な提案が頂けると思います。

イエネコ(管理人)

上記のような入力項目を入力して終わりですね。入力したくない任意の項目があるなら入力しなくても問題ありません。

ホームプロ会員登録手順⑧：登録完了後のメールが届く。

全ての入力が終わると登録完了のメールが届きます。

イエネコ(管理人)

個人的には、絶対に匿名で利用したいなら「ホームプロ」、人口の少ない地域に住んでいるのでリフォーム業者が全然見つからないという人なら「リショップナビ」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

8.ホームプロへのよくある質問【退会方法も解説】

イエネコ(管理人)

ホームプロでよくある質問を6つ紹介します。

Q①ホームプロは有料ですか？

ホームプロは匿名＆無料の見積もりサイトで、気軽に利用できます。リフォームしたいけど、会社に足を運ぶのは面倒という方や、いきなり現地調査に来られるのはイヤという方におすすめです。

イエネコ(管理人)

繰り返しになりますが、ホームプロは最大8社の候補の中から、現地調査、見積もりを依頼する会社を決めるまでは匿名でメッセージのやり取りができますが、現地調査に進んだら当然ながら住所や電話番号は業者に伝えることになります。

Q2登録だけして見積もり依頼しなくてもいい？

登録だけして見積もりを依頼しなくても大丈夫です。実際に、以下の理由で見積もりを依頼しない人も多いです。

などがあるので、とりあえず登録して紹介だけしてもらうのもアリです。

Q3会員登録しなくても利用できるの？

会員登録をしなくても情報は見れますが、業者紹介を希望する場合は無料会員登録が必要です。

イエネコ(管理人)

会員登録しておくと無料メールマガジンが届くので、リフォームに関する幅広い情報をゲットできますよ。

Q4ホームプロは全国で利用できますか

基本的には日本全国対応ですが、リフォーム内容によって対応できない場合もあるようです。

イエネコ(管理人)

地域によって加盟店が少ない場合は紹介数が少なくなるので、その場合は加盟店数が多い「リショップナビ」にも登録しておくことをおすすめします。

Q5公式サイトの口コミって書き換えなどはしていないですか。

ホームプロでは、利用者さまの声をそのまま口コミとして公式サイトに載せている、と公言しています。

イエネコ(管理人)

ホームプロは圧倒的な口コミ数かつ高評価が多い一方、かなり厳しい意見もあるので、私自身も口コミの創作はしていないと感じました。

Q6利用しなくなったら退会はできる？

はい、可能です。サイトのマイページ上で退会の手続ができます。

イエネコ(管理人)

上記の手順で、数分もかからず退会の手続きは完了します。面倒な操作も必要ないので気軽に利用できますよ。これなら気兼ねなく、他の見積もりサイトにも登録できますね。

まとめ：ある程度、詳しく情報を知った上で自分で一番いいと思う一括見積もりサイトを利用すればＯＫ

 

悩んでいる人

ホームプロの評判や口コミって悪いものが多い気がするけど、ホームプロでリフォーム業者を紹介してもらうのって実際どうなんだろう？状況によっては利用してみようかな...

 

こういった疑問に答えました。

 

結論的に、記事の冒頭でも書いたように、ホームプロは見積もり金額が高くなる傾向があるので「どうしても匿名で一括見積もりしたい」という人はホームプロでもOKですが、

それ以外の方は、あなたの「要望」や「状況」に適した一括見積もりサービスを利用した方が、信頼できるリフォーム業者が見つかったり、費用が削減できる可能性は確実に高くなります。

ちょっとしたリフォームの相見積もりをとったら半値以下になった

1社目は大手とはいえどんだけ中抜きしとるんだい

— 音マコ/岡本明紀@育児中 (@oto_mako) October 26, 2021

こちらのリフォーム費用の請求書が届きました。最初は90万の見積もりだったのが、相見積もり取って最低限のリフォームにしてもらったことで同じ会社なのに56万円になりました😅相見積もり取るって伝えたら嫌な顔はされましたがやっぱり大事ですね👍

— しまじろう@高校教師×不動産×ブログ (@PasKc6) May 12, 2021

妻の調子も戻って来ました😊
なので今日はリフォーム相見積もりの4社目と話し合いしました🏠
なんとなくやりたいことが固まってきた感じです。
今日の学びは壁を作るよりぶっ壊した方が安い💰

— ちむだんな@オルカン専門薬剤師💊 (@chimdaddy3124) February 13, 2021

イエネコ(管理人)

個人的には、絶対に匿名で利用したいなら「ホームプロ」、人口の少ない地域に住んでいるのでリフォーム業者が全然見つからないという人なら「リショップナビ」、質の高い業者になるべく安く施工して欲しいなら「タウンライフリフォーム」という感じがおすすめ。

一括見積もりサイトを利用すると、たった3分程度の情報を入力するだけで、独自の審査基準をクリアした専門業者から「見積もり・アイデアやアドバイス・プラン図」など、あなたの家に関するオリジナルの情報3〜4社分を"家にいながら"すべて無料で"集めることができます。

イエネコ(管理人)

「なるべく安く・よりおしゃれに・信頼できる業者に工事を依頼したい」という3つのポイントがサクッと実現できるのでおすすめ。

この記事は以上です。