こういった疑問に答えます。
この記事では、大手の有名なリフォーム・リノベーション会社に工事を依頼すると損する2つの理由やフルリフォームで失敗しないための方法を解説します。
ここ数年、リフォーム・リノベーション業界は需要が増えたことにより市場が成長傾向にあります。なかでも大手の有名なリフォーム・リノベーション会社のCMやネット広告を目にした人も多いかと思います。
大手の有名なリフォーム・リノベーション会社は、一見すると、知名度があって安心できるようにみえるかもしれません。
しかし、大手の有名なリフォーム・リノベーション会社でのフルリフォームは総合的に判断しておすすめしません。 なぜなら、大手の有名なリフォーム・リノベーション会社は「①宣伝費・人件費が高く、それが見積もりに上乗せされかなり割高になる」「②営業で大手が仕事を取る → 実際の工事は全て下請けが行うので品質低下、トラブル増になる」からです (下記の画像を参照)
では、どうやってリフォーム業者を決めればいいのか疑問に感じる人もいるでしょう。
個人的には、無料見積もりを依頼する3〜4社を探すのがめんどくさかったり、探し方が分からない方は、審査の厳しい無料一括見積もりサイトを利用するのがおすすめ。
審査の厳しい無料一括見積もりサイトは、下記のような審査基準をクリアした信頼できる業者だけ紹介してくれるので、紹介されるリフォーム・リノベーション会社のレベルが高く、3〜4社比較することでなるべく安くリフォームできます。
一括見積もりサイトの審査基準
- 建築業許可証を取得していること。
- 顧客対応ができる店舗を持っていること。
- 過去2年以内に行政処分を受けていないこと。
- リフォーム専任担当者(工程管理者)がいること。
- 一級建築士、または二級建築士が在籍していること。
- 財務状況が健全であること(過去5年間の財務表の写しの提出)
- 建築関連の保険に加入していること(写しの提出)
- スタッフによる聞き取り、直接訪問調査。
- 第三者の専門機関による信用調査。
審査の厳しいおすすめサイト
- suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しくため加盟店数が少なめだが、紹介される業者の質はかなり高い。実際に私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので個人的には一番おすすめ。 - ホームプロ・・利用者数100万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っているリフォーム一括見積もりサイトで、サイト内に入力した情報を元に業者が立候補してくるので、その中から選ぶスタイル。私が紹介してもらった2社の見積もりがどちらも少し高かったので、金額が少し高くなる傾向があるかもしれないが、業者側から立候補してくれるので、そこから自分が良いと思う業者を選ぶだけで良かったり、匿名で依頼できるのは魅力。 - 外壁塗装の窓口・・利用者数60万人、加盟店数5,000社、対応エリア：全国
▶︎こちらも比較的人気の一括見積もりサイトで、チャットシステムを使ってこちらの状況を選択していくと「費用相場」「地域の助成金のこと」を教えてくれる。その後「あなたに合う地元の業者を3〜4社紹介してくれる」など便利。相場や助成金のことを詳しく教えて欲しいならここ。
新築級のフルリフォーム、何も知らずに大手の有名な会社に頼むと損する2つの理由！
フルリフォームは一戸建てもマンションも“ほぼ新築”の住み心地へ生まれ変わらせる一大プロジェクト。
ところが、何も知らずに大手の有名リフォーム会社だけに相談すると、同じ工事内容にも関わらず数百万円単位で差が出ることも多いです。
そのカラクリを「2つの理由」にまとめました。
| 理由 | 損するポイント |
|---|---|
| 1 | 宣伝費・人件費が上乗せされ見積もりがかなり割高になりやすい |
| 2 | 営業で大手が仕事を獲得 → 実際の工事は下請け丸投げで品質低下・トラブル増 |
理由①：宣伝費・人件費が上乗せされ見積もりがかなり割高になりやすい
新築住宅、新築マンションの建築費、販売価格が高騰しており、「既存の戸建てをフルリフォーム」「既存の分譲マンションをリノベーション」「中古住宅を購入→フルリフォーム」「中古マンションを購入→フルリノベーション」といった方がかなり増えてきており、大手の有名リフォーム・リノベーション会社を依頼先として検討している方も多いと思います。
しかし、大手の有名リフォーム・リノベーション会社へ依頼すると宣伝費・人件費が上乗せされ、それが私たちの見積もりに反映されるためかなり割高になり損します。
損するポイント
- 大手リフォーム会社は知名度を維持するため、テレビCM・電車やバスの車体広告・全国一斉チラシなどに毎年数億円〜数十億円もの予算を投下
- 都市部の一等地にある大型ショールームや専属インテリアコーディネーターを抱え、営業・広報・受付スタッフを多数常駐。
これら直接工事に関係しない“販管費”があなたの見積もりに上乗せされるため、同じフルリフォーム・リノベーション内容でも30〜50％、ひどい時には中小リフォーム会社と比べて2倍近く高い金額提示が発生します。
▼ 具体例：フルリフォーム費用の比較(工事内容はほぼ同じの場合)
| 工事内容・規模 | 中小専門店 | 大手リフォーム会社 |
|---|---|---|
| 木造戸建て 30坪 耐震補強＋断熱改修＋水回り一新 |
980万円 | 1,500万円 |
| 築25年マンション 70㎡ フルスケルトンリノベ |
650万円 | 1010万円 |
| 二世帯対応 増改築＋全室リノベ (延床45坪) |
1,450万円 | 2,080万円 |
※当社独自調査(2024〜2025年 契約実績50件平均)・税込・設計管理費込
チェックポイント：
- 広告宣伝費・営業経費の内訳が明記されているか
- 資材・職人手間の実際の原価率を開示しているか
- ショールーム利用の有無で値引き交渉が可能か
▼ もし大手しか検討していないなら…
相見積もりで“あまり広告費を掛けていない専門店”も比較に入れるだけで、
400〜600万円以上のコストダウン事例が続出しています。
「施工品質は同等かそれ以上」という結果が多いのもポイントです。
例えば、大手のパナソニックリフォームやミサワリフォームでは..
#パナソニックホーム の傘下である#パナソニックリフォーム は全国でトラブルを起こし裁判沙汰
リフォームはパナソニックリフォームに依頼するなあ！
金額は高いし作業しに来る人は技術のない人を派遣してくる有様 https://t.co/he7xeau06f— ゆう (@s1p_e) October 18, 2022
ミサワリホームの屋根外壁工事は相場より高い?
人をみて商談する。危ない。詐欺に近い金額だ。
ミサワホームで建てたアパートなど(戸建て)は気をつけて。
つけこんで商談してくる。
しかし他の業者だと尚心配。
特に女のセールスマンには気をつけて下さい。
理由②：営業で大手が仕事を獲得 → 実際の工事は下請け丸投げで品質低下・トラブル増
大手のリフォーム・リノベーション会社は「営業部門」が契約を取った後、実際の工事は地元の下請け会社へ丸投げするケースが一般的です。
その際、大手は自社利益（手数料）を抜いてから工事費を発注するため、下請けは限られた予算で短期間で利益を出さざるを得ない状況に陥ります。
| 工程 | 大手の実態 | 起こりやすいトラブル |
|---|---|---|
| 契約・見積もり | 実際の見積もりに自社の利益分を30〜50％を上乗せ | 同内容のリフォームでも中小規模の会社より2倍近く高いことも。 |
| 工事手配 | 地元下請けへ一括発注 | 下請けがさらに孫請けへ再委託する場合も多い |
| 施工 | 限られた予算で工期短縮を強いられる |
|
| アフター対応 | 大手⇔下請けで責任の押し付け合い | 窓口がたらい回しになり解決が長期化 |
例えば、大手のパナソニックリフォームやミサワリフォームでは..
パナソニックショウルームでリフォーム会社を紹介され、スケルトンリフォーム工事を任せました。
最初は、信用してました。今思うと「失敗した」と感じています。というのも、
契約してから営業から連絡なし、私の電話で打ち合わせするという態度。
施工では、スケルトン状態も見せると言ってたが、結局、2回も現地に行きましたが、中途半端でした。ケーブル・ダクトは撤去しませんとか、その時はプライベートで色んな事があり、疲れてたので仕方なく「スルー」をしましたが、スケルトンリフォームで工事を依頼したのに信じられないです。部屋の仕様もアバウトで、ドアとドア枠の色味が違っていてもお構いなし。
挙げ句は、バス換気扇のダクト未接続による、結露やカビが発生。
それを見つけたのは、私たち施主。
社内検査して見過ごしているならそれはそれで問題ですが、そもそも検査してないとゲロって。はぁ〜しか出なかったよ。
パナソニックリフォームは、信用できないリフォーム会社なのでやめた方がいいと思います。引用：みん評
ミサワリフォームって・・・仕事遅いわ、やる気が無いわで・・使い物にならんのか・・・見積もりをふと依頼する度に思うとこ・・・・
— 御鏡 紅蓮（修復中） (@Guren_mirror) March 19, 2023
ミサワリフォームに1000万円超えのリフォームを依頼した
工期は伸びるし、指示と違うところがいくつもあるし、引き渡し後に見つかった施工ミスに関しては連絡しても返事がない
エアコンの専用回路も忘れてたのかやってくれなくて、2部屋エアコンが設置できなかった
どこかに相談できないか、もう本当に困ってます
賢いフルリフォーム・リノベーションの進め方
- 複数社から相見積もりを取り、金額差と提案力を比較する
- 補助金・減税申請サポート実績がある会社を選ぶ
- 契約前に総支払額（工事費＋諸経費＋補助金反映後）で検討する
「大手＝安心」というイメージだけで即決せず、地域密着のリフォーム専門会社や中間マージンの少ない直営施工会社からも見積もりを取って下さい。
リフォームで損しないための方法とは？
リフォームで損しないための確実な方法は、審査の厳しい無料一括見積もりサイトを利用することです。
審査の厳しい無料一括見積もりサイトは、以下のような審査基準をクリアした信頼できるリフォーム業者を紹介してくれるので、安心して依頼できます。
一括見積もりサイトの審査基準
- 建築業許可証を取得していること。
- 顧客対応ができる店舗を持っていること。
- 過去2年以内に行政処分を受けていないこと。
- リフォーム専任担当者(工程管理者)がいること。
- 一級建築士、または二級建築士が在籍していること。
- 財務状況が健全であること(過去5年間の財務表の写しの提出)
- 建築関連の保険に加入していること(写しの提出)
- スタッフによる聞き取り、直接訪問調査。
- 第三者の専門機関による信用調査。
一括見積もりサイトは、リフォーム業者を紹介してくれるだけではありません。
たとえば、suumoリフォームの電話相談では、リフォームに関する経験と知識が豊富で対応が丁寧なアドバイザーが話を聞いてくれるので、気兼ねなく相談できます。
また、見積もりをして依頼する業者を1社に決めたあと、他の業者への断りの連絡をしてくれるなど、面倒なやり取りを代行してくれます。
まとめ
こういった疑問に答えました。
結論
- 大手の有名なリフォーム・リノベーション会社にリフォームを依頼すると、「①宣伝費・人件費が高く、それが見積もりに上乗せされかなり割高になる」
- 大手の有名なリフォーム・リノベーション会社にリフォームを依頼すると、「②営業で大手が仕事を取る → 実際の工事は全て下請けが行うので品質低下、トラブル増になる」
- 悪質なリフォーム業者を避けて、なるべく費用を抑えつつ信頼できるリフォーム業者を見つけたいなら、審査の厳しい一括見積もりサイトから3社ほど紹介してもらって比較してから業者を決めること
審査の厳しいおすすめサイト
- suumoリフォーム・・利用者数は非公開、加盟店数800〜900社、対応エリア：全国、利用は無料。
▶︎地元のリフォーム会社を3〜4社紹介してくれる株式会社リクルートが運営する人気サービス。業者がSUUMOリフォームに加盟するための審査基準が厳しくため加盟店数が少なめだが、紹介される業者の質はかなり高い。実際に私が紹介された2社はどちらも見積もり金額が安く、提案のレベルも高かったので個人的には一番おすすめ。 - ホームプロ・・利用者数90万人、加盟業者数1200〜1300社
▶︎ 一番古くからサービスを行っているリフォーム一括見積もりサイトで、サイト内に入力した情報を元に業者が立候補してくるので、その中から選ぶスタイル。私が紹介してもらった2社の見積もりがどちらも少し高かったので、金額が少し高くなる傾向があるかもしれないが、業者側から立候補してくれるので、そこから自分が良いと思う業者を選ぶだけで良かったり、匿名で依頼できるのは魅力。 - 外壁塗装の窓口・・利用者数60万人、加盟店数5,000社、対応エリア：全国
▶︎こちらも比較的人気の一括見積もりサイトで、チャットシステムを使ってこちらの状況を選択していくと「費用相場」「地域の助成金のこと」を教えてくれる。その後「あなたに合う地元の業者を3〜4社紹介してくれる」など便利。相場や助成金のことを詳しく教えて欲しいならここ。
この記事は以上です。